KeoTeach1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales relacionados con KeoTeach es:
Responsable: Aydan Kenaz Tosco Alamo
Proyecto: KeoTeach
NIF/CIF: 79208837B
Domicilio: Santa Cruz de Tenerife, España
Correo de contacto: keoTeach3@gmail.com
Esta política explica qué información puede tratar KeoTeach, para qué finalidades, durante cuánto tiempo y qué derechos pueden ejercer los usuarios.
2. Qué es KeoTeach
KeoTeach es una aplicación web, disponible también como app para Android, orientada al estudio, la productividad, la investigación, el procesamiento de documentos y el uso de herramientas de inteligencia artificial. Esta política se aplica por igual a la web (keoteach.com) y a la app.
La aplicación puede incluir cuentas de usuario, conversaciones con IA, materiales de estudio, tarjetas, resúmenes, documentos, creación de CV, generación de imágenes, herramientas de investigación y otras funciones.
3. Cuentas de usuario y autenticación
KeoTeach utiliza Firebase Authentication para gestionar las cuentas de usuario cuando esta funcionalidad está habilitada.
La información asociada a una cuenta puede incluir la dirección de correo electrónico, el identificador único de autenticación y otros datos que el usuario decida proporcionar.
Las contraseñas utilizadas para la autenticación son gestionadas por Firebase Authentication y no se almacenan intencionadamente en los documentos de Cloud Firestore de KeoTeach.
Cada usuario dispone de un identificador único que permite asociar sus datos con su propia cuenta.
4. Datos que puede tratar KeoTeach
Dependiendo de las funciones utilizadas, KeoTeach puede tratar:
- Información de la cuenta y autenticación.
- Dirección de correo electrónico.
- Información que el usuario introduzca voluntariamente en su perfil.
- Conversaciones y mensajes enviados a la IA.
- Materiales de estudio y contenido generado.
- Documentos o textos que el usuario decida subir o procesar.
- Información introducida en el creador de CV.
- Descripciones utilizadas para generar imágenes.
- Preferencias como idioma y tema visual.
- Información técnica necesaria para mantener la seguridad y funcionamiento del servicio.
Los usuarios no deben introducir contraseñas, claves API, datos bancarios ni información personal especialmente sensible salvo que una función lo requiera expresamente y exista una base legítima para ello.
- Plan de la cuenta (Free o Pro), estado de la suscripción y fecha de fin del periodo de pago.
- Contadores de uso (por ejemplo, mensajes enviados a Keo o imágenes generadas) para aplicar los límites de cada plan.
- Si contratas KeoTeach Pro: identificador de cliente y de suscripción de Stripe, y la constancia de lo que aceptaste al contratar (fecha, versión de las condiciones, precio).
KeoTeach no recibe ni almacena el número de tu tarjeta: lo introduces directamente en la página segura de Stripe.
5. Firebase Authentication y Cloud Firestore
KeoTeach utiliza Firebase Authentication para la autenticación de usuarios y Cloud Firestore para almacenar determinados datos asociados a las cuentas.
Los datos almacenados pueden incluir preferencias, información de perfil y datos generados o guardados por el usuario según las funciones habilitadas.
Las reglas de seguridad de Firestore están configuradas para restringir el acceso a los datos de cada usuario de forma que un usuario autenticado solo pueda acceder a los datos correspondientes a su propia cuenta.
Algunos datos temporales o determinados datos de funcionamiento pueden continuar almacenándose localmente en el navegador.
6. Keo AI y procesamiento mediante inteligencia artificial
Cuando utilizas Keo AI u otras funciones de inteligencia artificial, la información necesaria para procesar tu solicitud se envía desde el servidor de KeoTeach a Groq (Groq, Inc., Estados Unidos), el proveedor de inteligencia artificial que genera las respuestas. El mismo proveedor se usa en todos los planes.
Esta información puede incluir el mensaje enviado, parte del contexto de la conversación y, cuando el usuario lo selecciona expresamente, el texto necesario de los documentos utilizados. No se envían la contraseña ni los datos de pago.
La finalidad del tratamiento es proporcionar la función de inteligencia artificial solicitada por el usuario. Al tratarse de un proveedor situado en Estados Unidos, el tratamiento implica una transferencia internacional de datos, que se realiza con las garantías previstas en la normativa aplicable.
El proveedor o modelo de IA utilizado puede cambiar durante la evolución del servicio. Esta política se actualizará cuando se produzcan cambios relevantes en los proveedores o en la forma de tratamiento.
7. Generación de imágenes
Cuando utilizas el generador visual de KeoTeach, la descripción o indicación necesaria para generar la imagen se envía de forma segura al servidor de KeoTeach, que utiliza Pollinations para generarla.
Pollinations y el proveedor del modelo tratan la información conforme a sus propias condiciones y documentación de privacidad aplicables al servicio utilizado.
Dependiendo de la configuración y del servicio empleado, el tratamiento puede implicar transferencias o accesos desde países situados fuera del Espacio Económico Europeo.
No introduzcas en las descripciones de imágenes contraseñas, claves, datos bancarios ni información personal innecesaria.
8. Procesamiento de documentos
KeoTeach permite trabajar con documentos compatibles, como PDF, DOCX y archivos de texto.
Dependiendo de la función utilizada, los documentos pueden procesarse inicialmente en el navegador.
Cuando sea necesario realizar procesamiento en el servidor, el contenido necesario puede enviarse al servidor de KeoTeach para su extracción o procesamiento.
Cuando un documento se utiliza expresamente con una función de IA, el contenido necesario puede enviarse al proveedor de IA configurado para generar el resultado solicitado.
El usuario es responsable de asegurarse de que tiene derecho a subir y procesar los documentos utilizados.
9. Investigación y servicios externos
Algunas funciones de investigación pueden consultar servicios externos seleccionados por el usuario, como Wikipedia, MDN Web Docs, Microsoft Learn, GitHub o Crossref.
Estos servicios pueden recibir las consultas realizadas y la información técnica necesaria para responder a ellas.
Los servicios externos tienen sus propias condiciones y políticas de privacidad. KeoTeach no controla sus prácticas de privacidad, disponibilidad ni contenido.
10. Proveedores e infraestructura externa
KeoTeach puede utilizar proveedores tecnológicos externos para determinadas funciones. Entre ellos se encuentran:
- Firebase Authentication, para la autenticación de usuarios.
- Cloud Firestore, para el almacenamiento persistente de datos.
- Pollinations (modelo Pollinations), para la generación de imágenes cuando se utiliza dicha función.
- Groq, como proveedor de inteligencia artificial para las funciones de conversación y generación.
- Stripe, para gestionar el pago de la suscripción KeoTeach Pro. Los datos de la tarjeta los introduce el usuario directamente en Stripe; KeoTeach no los ve ni los guarda.
- Servicios externos utilizados para cargar librerías, fuentes, iconos y otros recursos técnicos.
Estos proveedores pueden tratar información técnica como direcciones IP, información del navegador o información relacionada con las solicitudes cuando sea necesario para prestar sus servicios.
KeoTeach no vende datos personales ni los utiliza para publicidad.
- Stripe (Stripe Payments Europe, Ltd. y otras entidades de su grupo), para cobrar la suscripción de KeoTeach Pro, guardar de forma segura la tarjeta y emitir recibos.
11. Comunidad (amigos, muro y tests compartidos)
La Comunidad es opcional. Si creas un perfil, KeoTeach trata: tu @usuario, nombre visible, avatar, color y biografía; tu lista de amigos, solicitudes y personas bloqueadas; tus publicaciones, comentarios y «me gusta»; los avisos que recibes; los tests que compartes y los resultados que obtienes en tests de otras personas; y las denuncias que envías.
Quién lo ve. Cualquier usuario con sesión puede encontrar tu perfil por tu @usuario y ver tu nombre, avatar, biografía, nivel, racha, XP e insignias. Tus publicaciones y comentarios solo los ven tus amigos. Tu XP de la semana aparece en la clasificación de tus amigos. Los tests que compartes los puede abrir cualquiera que tenga el enlace (también sin cuenta), junto con tu nombre; en su ranking aparecen el nombre y la puntuación de quienes lo han hecho con perfil.
Moderación. Los textos pasan un filtro automático de insultos. Puedes bloquear a cualquier persona y denunciar contenido; KeoTeach revisa las denuncias y puede retirar contenido o suspender perfiles que incumplan las normas.
Edad. Para crear un perfil debes confirmar que tienes 14 años o más, o que cuentas con el permiso de tus padres o tutores.
12. Estudio mágico y prueba sin cuenta
En el Estudio mágico, el texto de tus apuntes o la foto que subes se envían al proveedor de IA (Groq) para leerlos y generar el resumen, el test y las tarjetas. La foto se reduce en tu dispositivo antes de enviarse y KeoTeach no la guarda: solo se procesa para responder.
Si lo pruebas sin cuenta, para limitar los usos gratuitos (3 al día) se guarda un contador asociado a la dirección IP de tu conexión. Ese contador no se vincula a ningún otro dato y se borra automáticamente pasados unos dos meses.
13. Funciones que se guardan solo en tu dispositivo
«Tu día» (objetivo diario, tareas y exámenes), las estadísticas del modo concentración y la preferencia del recordatorio se guardan solo en el almacenamiento local de tu navegador o de la app; no se envían a KeoTeach.
En la app de Android puedes activar un recordatorio diario: es una notificación programada en tu propio móvil, sin enviar nada a servidores externos. Puedes desactivarla en «Tu día» o en los ajustes del móvil.
En la web, un service worker guarda una copia de los archivos de la página (no de tus datos personales) para que KeoTeach se abra sin conexión.
14. Bases jurídicas
La base jurídica depende del tipo concreto de tratamiento realizado.
- Ejecución del servicio: cuando el tratamiento es necesario para crear y gestionar una cuenta o proporcionar una función solicitada por el usuario.
- Consentimiento: cuando sea necesario para determinados tratamientos opcionales o tecnologías no esenciales.
- Interés legítimo: cuando corresponda, para seguridad, prevención de abusos, funcionamiento técnico y protección del servicio, respetando los requisitos legales aplicables.
- Obligación legal: cuando el tratamiento sea necesario para cumplir una obligación establecida por la legislación aplicable.
La base jurídica concreta deberá determinarse para cada tratamiento realizado por KeoTeach.
Para la suscripción KeoTeach Pro, la base es la ejecución del contrato que formalizas al suscribirte y el cumplimiento de obligaciones legales (fiscales y contables).
Comunidad y Estudio mágico: ejecución del servicio que pides al usarlos. Contador de la prueba sin cuenta: interés legítimo en evitar el abuso del servicio gratuito. Moderación y denuncias: interés legítimo en mantener un entorno seguro.
16. Seguridad
KeoTeach aplica medidas técnicas y organizativas razonables destinadas a proteger la información frente a accesos, modificaciones, pérdidas o divulgaciones no autorizadas.
Las reglas de seguridad de Firebase se utilizan para restringir el acceso a los datos específicos de cada usuario.
Las claves API destinadas al servidor no deben exponerse en el código que se ejecuta en el navegador.
Ningún servicio conectado a Internet puede garantizar una seguridad absoluta.
17. Conservación de los datos
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las que fueron recogidos, salvo que la legislación aplicable exija o permita un período superior.
Los datos asociados a una cuenta podrán conservarse mientras la cuenta permanezca activa.
Cuando un usuario solicite la eliminación de su cuenta, KeoTeach eliminará o anonimizará los datos asociados cuando sea técnicamente posible y no exista una obligación legal que exija conservarlos.
Determinados registros técnicos pueden conservarse durante un período limitado cuando sean necesarios para seguridad, diagnóstico, prevención de abusos o funcionamiento del servicio.
Los datos de facturación y de la suscripción se conservarán durante los plazos que exija la normativa fiscal y mercantil aplicable (con carácter general, hasta 6 años para la documentación mercantil y 4 años a efectos tributarios), aunque elimines tu cuenta. Los contadores de uso se conservan mientras la cuenta esté activa y se eliminan al borrarla.
Los datos de la Comunidad se conservan mientras mantengas tu perfil o hasta que los borres (puedes eliminar tus publicaciones y comentarios cuando quieras). Las denuncias se conservan el tiempo necesario para gestionarlas.
18. Derechos de los usuarios
Cuando resulte aplicable, los usuarios pueden ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, oposición y portabilidad.
Cuando el tratamiento se base en el consentimiento, el usuario también puede retirar dicho consentimiento.
Para ejercer estos derechos puedes contactar con:
keoTeach3@gmail.com
También puedes presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos competente. En España, la autoridad de control es la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
19. Eliminación de la cuenta
El usuario puede eliminar su cuenta en cualquier momento desde Ajustes → Eliminar cuenta, en la web o en la app. Al hacerlo se borran la cuenta y los datos asociados (conversaciones, documentos, tarjetas, CV, progreso y partidas). Si te registraste con Google, hazlo desde la web, porque Google no permite confirmar la identidad dentro de la app.
También puede solicitar la eliminación de su cuenta y de los datos personales asociados escribiendo a keoTeach3@gmail.com desde el correo de la cuenta.
La eliminación no implica necesariamente la supresión inmediata de información que deba conservarse por obligación legal o que resulte necesaria para formular, ejercer o defender reclamaciones.
Al eliminar tu cuenta se cancela la suscripción de KeoTeach Pro que estuviera activa, de modo que no se realicen nuevos cobros, y se borran los datos de plan y de uso asociados a tu cuenta.
Al eliminar tu cuenta también se borran tu perfil de la Comunidad, tu @usuario, tus amistades, publicaciones, comentarios, «me gusta», avisos, tests compartidos y resultados.
20. Menores
KeoTeach no está diseñado específicamente como un servicio dirigido exclusivamente a menores de 14 años.
Cuando el tratamiento se base en el consentimiento y resulte aplicable la legislación española, el consentimiento de los menores de 14 años deberá prestarse por quienes ejerzan la patria potestad o tutela en los términos establecidos por la legislación aplicable.
21. Pagos y suscripción KeoTeach Pro (Stripe)
KeoTeach Pro es un servicio de pago por suscripción, mensual o anual a elección del usuario. El pago lo gestiona Stripe: al pulsar «Suscribirme» se te redirige a la página de pago de Stripe, donde introduces tu tarjeta. Stripe puede tratar tus datos de pago como encargado de KeoTeach y, según indica en su propia política de privacidad, también como responsable independiente para prevenir el fraude y cumplir obligaciones legales.
Tarjeta guardada y cobro automático. Con tu consentimiento expreso (casilla que marcas antes de pagar), Stripe guarda tu tarjeta para cobrar la cuota de forma automática cada mes (plan mensual) o cada año (plan anual) hasta que cancelas. Puedes cambiar o eliminar la tarjeta, ver tus facturas y cancelar la renovación en cualquier momento desde KeoTeach (página KeoTeach Pro → «Gestionar suscripción»).
Qué recibe KeoTeach de Stripe: estado de la suscripción, identificador de cliente y de suscripción, fecha de fin del periodo y correo electrónico de facturación. No recibe el número completo de la tarjeta.
Constancia del consentimiento. Guardamos la fecha, la versión de las condiciones, el precio y la modalidad (mensual o anual) que aceptaste para poder acreditar la contratación.
Transferencias internacionales. Stripe puede tratar datos en países fuera del Espacio Económico Europeo con las garantías adecuadas que indica en su documentación (por ejemplo, cláusulas contractuales tipo).
El plan Pro solo se activa cuando Stripe confirma el pago a nuestro servidor; no puede activarse desde el navegador.
22. Plan, límites y datos de uso
Cada cuenta tiene un plan (free o premium) guardado en Cloud Firestore. Si tu cuenta es anterior a los planes y no tenía ese campo, se le asigna automáticamente free sin modificar el resto de tus datos.
Para aplicar los límites de cada plan y mostrarte tu actividad, el servidor registra contadores de uso (mensajes, imágenes, resúmenes, análisis, investigaciones). Estos contadores no incluyen el contenido de tus mensajes ni de tus documentos.
La base es la ejecución del servicio que solicitas y el interés legítimo en garantizar un uso justo del servicio.
23. Cambios en esta política
Esta Política de privacidad puede actualizarse cuando KeoTeach incorpore nuevas funciones, cambie proveedores o modifique la forma en que trata los datos personales.
Última actualización: 2026-10-16.